ご利用ガイド・サイト利用規約・プライバシーポリシー

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「ご利用ガイド・サイト利用規約・プライバシーポリシー」に同意のうえ、商品をご購入ください。

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*ご注文から30分以内に限りご注文をキャンセルすることが可能です。キャンセルご希望の際は、必ずご注文後30分以内にその旨メールにてご連絡ください。
*ご注文から30分経過した場合のキャンセル・返品・交換等は承っておりません。
（返品・交換等に関する詳細は、本ページ下部の「返品／交換／キャンセルについて」の項目をご参照ください。）

配送について

ゆうパック・佐川急便などの宅配便でのお届けを予定しております。

※配送方法・業者は予告なく変更となる場合がございます。配送会社はご指定いただけません。
送料：沖縄・北海道を除く日本国内一律 975円（沖縄・北海道 1500円）

ご注文（お支払い）の確認が取れましたら、速やかにご注文の商品の発送準備に取りかからせていただきます。
*店舗休業日（水・土・日・祝日など）を除き、ご注文・ご入金確認後3営業日以内に発送します。
*前払い決済ご選択の場合はご入金確認後となります。
*後払い決済後選択の場合は、決済代行会社の与信完了後となります。

日時指定について：「お届け時間帯」指定は下記の時間帯よりご選択ください。（一部地域では時間帯のご指定をご利用出来かねる場合がございます。）
(1)午前中　(2)12時〜14時　(3)14時〜16時　(4)16時〜18時　(5)18時〜21時（18時〜20時）　(6)18時〜21時（19時〜21時）
*「お届け日」の指定には対応しておりませんので、ご希望の「お届け日」がございます際にはお手数ですが「出荷のご案内メール」に記載の追跡番号をご参照のうえ『各配送会社』へ直接ご依頼ください。

お支払い方法について

「ペイパル決済（クレジットカード）」「銀行振り込み（ゆうちょ銀行）」「後払い（コンビニ）」からご選択ください。

ペイパル決済（クレジットカード）

決済手数料：お買い上げ金額に関わらず決済手数料はかかりません。
*ペイパル（PayPal）アカウントを利用して、クレジットカード、銀行、ペイパル残高でのオンライン支払いが可能です。

●ペイパル決済をご希望の場合、無料のPayPalアカウントが必要です。PayPalアカウントをお持ちでない方はあらかじめ新規アカウント（無料）を[作成]の上お買い物ステップにお進みください。
PayPal新規アカウント（無料）

銀行振込(ゆうちょ銀行）

決済手数料：お振込時の手数料はご負担ください。
*ご入金の確認後の商品発送となります。ご注文後72時間以内にお振り込みください。

【振込先口座情報】
ゆうちょ銀行〇九九店（ゼロキュウキュウ）　
口座番号：【当座】0202399　名義：ニーズ
*口座種類は【当座】です。お振込み手続き時に「普通」を選択しないようご注意ください。

後払い（コンビニ）

後払い手数料：一律360円
ご利用限度額：ご利用累計残高55,000 まで
*こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。（与信結果確認後の出荷となりますので、出荷までにお時間をいただく場合がございます。）
商品到着後、ニッセングループ株式会社ＳＣＯＲＥ（スコア）から別途郵送される払込票で発行14日以内にコンビニでお支払いください。

●代金譲渡等ニッセングループ株式会社ＳＣＯＲＥ（スコア）が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
ニッセングループ株式会社ＳＣＯＲＥ（スコア）よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

以下の場合、スコア後払い決済サービスはご利用いただけません。予めご了承下さい。
*郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
*商品の転送
*「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
*コンビニ店頭での受け渡し
そのほか詳細は、リンクをクリックした先のページで必ずご確認下さい。

●コンビニ後払い決済ご利用の流れ
1. ご注文：購入手続きのお支払方法で「コンビニ後払い」を選択ください。（後払いを選択できない場合はご利用いただけません。）
2. 与信審査：株式会社SCOREにて与信審査に入り、承認後にご注文が確定いたします。
与信審査にお時間をいただく場合がございますので、お急ぎの場合は別の決済方法にてご注文をお願いいたします。
*与信審査に伴う情報が不足の場合、当店もしくは株式会社SCOREよりメールやお電話等でご連絡させていただく場合がございます。
3. 商品出荷・払込票郵送：商品発送の準備が整い次第当店より商品を出荷し、商品出荷後にご注文時の登録住所宛へ株式会社SCOREより別途払込票が郵送されます。
4. お支払い：到着した払込票にて、期限までに「コンビニ」または「対象のアプリ*」でお支払いください。
*払込票が届かない場合や再発行（紛失・送付先変更）、与信審査に関するお問い合わせ等は株式会社SCOREにお問い合わせください。
株式会社SCORE　お問い合わせ先
TEL：075-682-2106 営業時間：9:00 – 18:00（平日のみ）

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We sincerely apologize for the inconvenience. It would be appreciated if you would kindly understand this situation in advance.

About International Shipping Fees: Total price of items (include handling charge) + shipping fee.
*We won’t require a consumption tax in case of a delivery to foreign countries, but We have 10% as a handling charge corresponding to foreign countries.

Please note that the shipping fees mentioned in the item(s) page are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
The overseas shipping is charged shipping fee even if there is the item which are written with free shipping.

*The shipping fee are flat rate regardless of the weight.(Up to 3.0kg)

Up to 3.0kg	China・Korea・Hong Kong・Taiwan・Philippines・Singapore	United States・Canada・Oceania	United Kingdom・France・Germany・Italy・Netherlands・Switzerland	Other countries
Flat Rate	JPY 4,300yen	JPY 8,300yen	JPY 8,100yen	JPY 10,300yen

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当サイトでのご注文の流れ

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5. 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
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   なお、一部のお客様（特に携帯メールのお客様）より、弊社からのメールが届かないとのご連絡を頂いております。ご注文をいただいたあとには、通常即時ご登録メールアドレス宛てに「注文内容ご確認メール（自動配信）」が送信され、その後3営業日以内に、必ず弊社から「ご注文商品発送のご案内」（お届け予定日）のメールを送信しております。
   ※弊社からのメールが届かない場合には、受信設定等をご確認のうえお電話（0729926622）にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。
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8. お客様都合によるご注文後（ご注文ボタン確定後）のキャンセルはお受け致しかねます。（価格の掲載につきましては誤ることのないよう努めておりますが、万一価格表示に誤表記等がございました際は、キャンセルさせていただくことがございます。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。）

*在庫数の確認は随時行っておりますが、お買い上げいただいた商品が品切れの場合は、キャンセルさせていただく場合もございます。

返品／交換／キャンセルについて

■ご注文から30分以内に限りご注文をキャンセルすることが可能です。（キャンセルご希望の際は、必ずご注文後30分以内にその旨メールにてご連絡ください。）
*ご注文から30分経過した場合のキャンセル、返品、交換は一切お受け致しかねますので、ご不明な点は必ずご購入前にお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。

■当ショップで取り扱いの商品はそのほとんどが中古品(古着)となりますので、少なからずダメージありの現状販売となります。
ダメージ等の感じ方には個人差がございますので、「商品違い(ご注文の商品と違う商品が届いた場合)」以外の返品交換はお断りしております。
*製造から年数の経過したヴィンテージ品や古着、デッドストック（新品未使用品含む）など商品の性質上、「初期不良」の場合でも返品・交換対応は致しかねますので、ご不明な点は必ずご購入前にお問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

■返品（交換）を受け付ける条件：「品違い(ご注文の商品と違う商品が届いた場合)」には責任を持って対応させて頂きます。
*その際には、お手数お掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、かならず「未開封」「未使用」の状態で「商品到着後2日（48時間）以内」にメールでご連絡いただきますようお願いいたします。

返品連絡先：store@romantist.info

「品違い」など当店の返品条件に該当すると当店が判断した場合、返品送料は店舗負担となります。

*返品送料の負担先・返金方法：お客様からの返品依頼メールを確認後、あらためて送付先住所等の返品手順・返金方法等をご案内させていただきますので手順にそって返品商品を発送ください。

*当店からの返品・交換手順のご案内メールを必ずお待ちください。ご案内前に着払いにて返送されましたお荷物はお受け取り致しかねますので予めご了承ください。
*返品商品の発送手配がしやすい宅配会社等を、お客様のご都合に合わせてご利用ください。（お手数ですが返品用の宅配便送り状はお客様にてご用意いただくようお願いいたします。）

但し、次の場合には「品違い」でも、返品・交換対応は致しかねます。
* 当サイト以外で、お買い上げになった商品。
* 開封済み、もしくはお客様がご着用・ご使用されたと弊社が判断した商品。
* お客様の責任で、汚損された商品。
* 商品お届け後2日（48時間）以内に、返品・交換に関するご連絡のメールを当店が受けとっていない場合。
*撮影時やご利用の端末などの環境により、画面上と実物では色目が異なって見える場合がございます。予めご理解の上色目の差異に関しましてはご容赦ください。
* 搬送中に損傷などが生じた初期不良の場合（配送会社補償対象範囲内での対応となります。配送会社判断で補償対象外となりました際には補償はございません。詳細は配送会社にお問い合わせください。）

プライバシーポリシー・個人情報の取り扱い

■本方針の変更
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変更後の本方針については、弊事務所が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

当サイトは、各種サービスのご提供にあたりお客様の個人情報をお預かりしております。
当サイトは、以下に掲示する「プライバシー・ポリシー」に基づき、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱ってまいります。

■個人情報の取得について
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（以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。）
・お客様への連絡や、お客様からのお問い合せに対する回答のため
・商品の注文の受付及び発送のため
・お客様へのサービス提供のため（決済代行会社や、配送会社、委託先への提供を含む）

■個人情報の安全管理について
当サイトは、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

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当サイトでは、「個人情報の利用について」に記載されている用途以外で、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
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・法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
・当ショップを運営するサイトで個人データを交換する場合
・取引の安全性を判断するために、情報サービス（ブラックリスト照合サービス、通販信用情報サービス等）に照会する場合

*「不正チャージバック（フレンドリー詐欺）」や、「商品等を不当に搾取する行為」など不正注文の疑いがあると当店が判断した場合には、警察と連携のうえ、情報照会・調査などのため、個人情報の第三者提供をいたします。

■個人情報の開示・訂正等について
当サイトは、ご本人から自己の個人情報についての開示、訂正、削除の請求があった場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応致します。
その際、ご本人であることが確認できない場合には、これらの請求に応じません。

■個人情報保護に関するお問い合わせ先
個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
TEL. 072-992-6622 （営業時間：11:00〜16:00 水・土・日・祝日定休）
e-mail：store@romantist.info
NEEDS（ニーズ）

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「品違い」など当店の返品条件に該当すると当店が判断した場合、返品送料は店舗負担となります。

*返品送料の負担先・返金方法：お客様からの返品依頼メールを確認後、あらためて送付先住所等の返品手順・返金方法等をご案内させていただきますので手順にそって返品商品を発送ください。

*当店からの返品・交換手順のご案内メールを必ずお待ちください。ご案内前に着払いにて返送されましたお荷物はお受け取り致しかねますので予めご了承ください。
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